comunidad

Esto es un «club de fidelización», pero nosotros lo llamamos La comunidad y a vosotros, vecinos. Con tus tíquets podrás ir subiendo piso (de nivel) y ganar descuentos y premios exclusivos. Bueno, y te enterarás antes que nadie de los cotis de «nuestro edificio».

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ACTIVA TU CUENTA
¡ES GRATIS!

 Solo por
hacerlo ya
recibes puntos.

ACUMULA PUNTOS CON CADA COMPRA.

Aún más si
compras
cajas de 6.

SUMA PUNTOS PARA SUBIR DE PISO (NIVEL).

Cada nivel
desbloquea
recompensas.

TE DEVOLVEMOS UN % DE TUS COMPRAS.

Cuanto más nivel,
más descuento. obtendrás.

CUANDO SUBES TU PRIMER TÍQUET,
¡YA ERES PARTE DE LA COMUNIDAD!

PASA POR AQUÍ

ESTO ES MÁS FÁCIL QUE ENTENDER UN
ASCENSOR. ¿QUÉ TIPOS DE PUNTOS HAY?

Puntos compra

Se consiguen subiendo tus tíquets de compra, cuando compres: al bolso todos. Son válidos durante 1 año a partir de la fecha en que los consigues y se suman a tu nivel durante 12 meses.

POR € GASTADO

4 puntos

POR CAJA DE 6

10 puntos

Puntos plus

Estos se consiguen haciendo diferentes actividades y se quedan contigo para siempre:

YOSOY DSC8304 3
stick

20 PUNTOS

Trae un
amigo

20 PUNTOS

Alta en La comunidad
de vecinos

80 PUNTOS

Responder
encuestas

15 PUNTOS

Participación
en focus group

15 PUNTOS

Participación
en catas

10 PUNTOS

Darnos tu
opinión

Antes de que LE PREGUNTES a tu vecino,
ya te resolvemos nosotros las dudas más frecuentes:

¿Qué es La comunidad de vecinos YOSOY?

+

Es el programa para premiar lo fan que eres de nuestras bebidas. A través de subir tíquets y de diferentes acciones, consigues puntos que te permiten ir subiendo de piso (de nivel). Y cuanto más alto, más descuentos y más cosas guais te esperan. Bienvenido al edificio.

¿Quién puede unirse?

+

Cualquier persona mayor de 18 años que viva en España. El registro es gratis, te llevamos las llaves muy rápido y de regalo te damos una YOSOY gratis al subir tu primer tíquet *. Que para eso están los vecinos.

(*) Te sumaremos en el monedero el importe total de 1 brik para que te salga totalmente gratis. Una vez acumules 3€ en el monedero, podrás solicitar la devolución de importe.

¿Cuánto cuesta?

+

Nada. Cero. Gratis total. Solo necesitas ganas de tomar buenas bebidas vegetales y tener los tíquets a mano.

¿Hasta cuándo está activo el programa?

+

El programa arrancó el 26 de febrero de 2026 y estará activo hasta el 31 de julio de 2026. Si hubiera algún cambio, te lo comunicaríamos con al menos un mes de antelación en la web de la Comunidad.

¿Cómo me registro?

+

Es muy sencillo, te lo explicamos paso a paso:

  • Entra en comunidad.yosoyvegetal.com y haz clic en «¿Eres nuevo por aquí? Crea tu cuenta».
  • Rellena el formulario con tu correo, nombre y contraseña (mínimo 8 caracteres, con mayúscula, minúscula y número).
  • Acepta las Bases Legales y la Política de Privacidad.
  • Confirma tu email desde el enlace que recibirás (revisa el spam por si acaso).
  • ¡Listo! Bienvenido vecino a tu Comunidad. 20 puntos de bienvenida ya son tuyos.

¿Ya recibo vuestros emails pero no tengo cuenta?

+

¡Primero regístrate! Recibir nuestros correos y tener cuenta en la Comunidad son cosas distintas. Entra en la web y créala desde cero, es muy rápido.

¿Qué regalo me llevo al registrarme?

+

Te damos la bienvenida con varias cosas:

  • 20 puntos plus nada más crear tu cuenta.
  • 1 litro de YOSOY gratis al subir tu primer tíquet de compra (Acumular la totalidad del importe del brik en tu monedero). *
  • 20 puntos de regalo en tu cumpleaños. Tenemos un detallito contigo.

(*) Te sumaremos en el monedero el importe total de 1 brik para que te salga totalmente gratis. Una vez acumules 3€ en el monedero, podrás solicitar la devolución de importe.

¿Puedo cambiar mi correo electrónico o mis datos?

+

Sí. En «Mi casa» > «Mis datos» puedes actualizar tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento y contraseña. Eso sí, mantén los datos bien actualizados, sobre todo los bancarios, para que los reembolsos lleguen sin problemas.

He olvidado mi contraseña, ¿qué hago?

+

Sin drama. En la pantalla de inicio de sesión haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?», introduce tu correo y te enviamos las instrucciones para recuperarla (revisa el spam por si acaso). Tan fácil como llamar al portero automático.

¿Dónde veo mis puntos y mi nivel?

+

En tu área personal, sección «Mi casa». Ahí cotilleas cómo te va en la Comunidad: tus puntos compra, tus puntos plus, el nivel en el que estás y todo lo que ha pasado últimamente por tu casa.

¿Qué tipos de puntos hay?

+

Hay dos tipos y cada uno funciona diferente. Los Puntos Plus no caducan nunca y se ganan haciendo acciones en la Comunidad. Los Puntos por Compra se consiguen subiendo tíquets y duran un año desde que los ganas. Ambos cuentan para subir de nivel.

¿Cómo consigo Puntos Plus?

+

Estos puntos son tuyos para siempre. Los ganas con:

  • Alta en la Comunidad de vecinos: 20 puntos.
  • Traer un amigo: 20 puntos (cuando tu amigo suba su primer tíquet).
  • Responder encuestas: 80 puntos cada una.
  • Participar en un focus group: 15 puntos (acción no siempre activa).
  • Darnos tu opinión: 10 puntos.

¿Cómo consigo Puntos por Compra?

+

Subiendo tíquets de compra con productos YOSOY. El cálculo es así:

  • 4 puntos por cada euro gastado en productos YOSOY.
  • 10 puntos por cada caja o pack de 6 unidades de YOSOY.

¿Mis puntos caducan?

+

Los Puntos Plus, nunca. Son tuyos para siempre. Los Puntos por Compra sí caducan al año de haberlos conseguido, así que cuanto antes los uses para subir de nivel, mejor.

¿Cuántos puntos necesito para conseguir mi descuento?

+

Los puntos no dan descuento directamente, sino que determinan tu nivel. Y es el nivel el que define el porcentaje de descuento que vas acumulando con cada compra. Para pedir el reembolso, solo necesitas haber acumulado un mínimo de 3 € en el monedero. Tan guay como tener vecinos que no hagan ruido.

¿Cuántos niveles hay y qué se gana en cada uno?

+

El edificio tiene 5 plantas. Cuanto más arriba llegues, más descuento y más cosas exclusivas te llevas:

Nivel Puntos Descuento Lo que te llevas
Aún no me he mudado 0–185 — Recetas, encuestas y novedades exclusivas
Los del primero 186–400 7,5% + 1 participación en sorteos (merchandising, producto gratis, kits)
Los del segundo 401–800 10% + 2 sorteos, 1 focus group
Los del ático 801–1.200 12,5% + 3 sorteos y 2 focus groups
Presidente +1.200 15% + 4 sorteos y 3 focus groups

¿Los puntos plus también cuentan para el nivel?

+

¡Claro! Tanto los Puntos Plus como los Puntos por Compra suman para tu nivel. La diferencia es que los Puntos por Compra caducan al año, así que tu nivel puede bajar si no sigues comprando. Los Puntos Plus, en cambio, se quedan contigo para siempre.

¿Pierdo el descuento acumulado si bajo de nivel?

+

No, tranquilo. El descuento que ya tienes guardado en el monedero no caduca y nadie te lo quita aunque bajes de piso. Lo que sí cambia es el porcentaje de descuento que acumularás en futuras compras, que depende del nivel en el que estés en ese momento.

¿Qué productos YOSOY son válidos?

+

Son válidas todas las bebidas vegetales YOSOY en formato de 1 litro:

  • Avena Original, Avena Calcio, Ecológico Avena, Avena 0% Azúcar, Chocoavena.
  • Almendras 0% Azúcar, Soja 0% Azúcar, Avena Nueces.
  • Arroz, Arroz Avellanas, Arroz Coco.
  • Barista Avena, Barista Soja 0% Azúcar, Barista Almendras 0% Azúcar, Barista Avena Matcha, Barista Chai, Barista Pistacho, Barista Avena 0%.

¿Cómo subo un tíquet?

+

Más fácil imposible:

  • Inicia sesión y ve a «Tíquets y descuento».
  • Haz clic en «Subir un nuevo tíquet».
  • Hazle una foto clara y completa al tíquet (PNG, JPG, JPEG o PDF).
  • Súbelo. El sistema lo lee automáticamente.
  • Si hay algún error, puedes introducir los productos a mano.
  • Pulsa «Ya lo tenemos» y listo.

¿Has visto qué fácil? En unos 10 días naturales verás los puntos y el descuento en tu cuenta.

¿El tíquet tiene que cumplir algún requisito?

+

Hay unas normas de comunidad que tenemos que cumplir entre todos:

  • El tíquet debe ser original (nada de fotocopias ni duplicados), nítido y completo.
  • Tiene que incluir al menos un producto YOSOY promocionado, el nombre del establecimiento y la fecha.
  • La fecha debe estar dentro del periodo del programa y no ser anterior a 60 días desde que lo subes.
  • El importe máximo en productos YOSOY por tíquet es de 55 €.
  • Máximo 5 packs de 6 unidades, y máximo 5 unidades de cada variedad de producto por tíquet.
  • Si tu tíquet es online y no sale a la vez el producto YOSOY y la fecha, expórtalo como PDF para que sea vea completo, y sube el PDF.

¿Cuántos tíquets puedo subir al mes?

+

Máximo 5 tíquets por mes natural. Así que ya sabes, ¡que no se acumulen en el cajón!

¿Cuánto tarda en validarse mi tíquet?

+

Nuestros compis lo revisan todo y como mucho en unos 10 días naturales ves los puntos sumados. Si necesitamos el tíquet original, te lo pediremos y tendrás 15 días para enviarlo.

¿Cómo funciona el sistema de descuentos?

+

Con cada compra validada acumulas un porcentaje de descuento según tu nivel (7,5%, 10%, 12,5% o 15%). Ese importe se va guardando en un monedero virtual, como una hucha, en tu área personal. Cuando llegues a 3 €, pides el dinero y te lo mandamos.

¿Cuándo puedo pedir mi descuento acumulado?

+

En cuanto hayas acumulado 3 € o más en el monedero. Ve a «Tíquets y descuento» > «Pedir mi descuento acumulado» y elige si lo quieres por transferencia o por Bizum. Así de fácil.

¿El descuento caduca?

+

No. El descuento acumulado no caduca. La hucha es tuya y se queda ahí hasta que decidas vaciarla. Una vez canjeas el dinero, el cerdito se resetea pero mantienes el nivel en el que estás.

¿Cuándo me llega el dinero?

+

Primero, el descuento aparece en tu monedero en unos 10 días tras validarse el tíquet. Una vez que lo solicitas, te lo enviamos en un máximo de 20 días naturales por transferencia bancaria a tu IBAN o por Bizum, lo que prefieras.

¿Cuántas veces puedo pedir el reembolso?

+

Como máximo una solicitud al día. Sin más límites. Pide cuando quieras, siempre que tengas 3 € o más acumulados.

¿Qué más puedo hacer en la Comunidad?

+

Además de subir tíquets y ganar descuento, la Comunidad tiene mucho más:

  • Recetas y tips de nutrición exclusivos.
  • Encuestas de interés (+80 puntos cada una). Nos gusta conocer a la gente del edificio.
  • Participación en la creación de nuevos productos YOSOY.
  • Focus groups (según tu nivel).
  • Sorteos de merchandising, producto gratis y kits limitados.
  • Todas las novedades de YOSOY antes que nadie.

¿Cómo funcionan los sorteos?

+

Organizamos sorteos exclusivos para los vecinos durante el periodo del programa. El número de participaciones depende de tu nivel: 1 en el nivel 1, 2 en el nivel 2, 3 en el nivel 3 y 4 si eres Presidente. Los premios incluyen merchandising, producto gratis y kits limitados. Los sorteos se anuncian en las newsletters de la comunidad.

¿Cómo traigo a un amigo y me llevo los puntos?

+

Fácil: ve a «Mi casa» > «Traer un amigo», copia tu enlace personalizado y envíaselo. Cuando tu amigo se registre y suba su primer tíquet, tú recibes automáticamente 20 puntos plus. Por cada vecino que traigas a la Comunidad, 20 puntos para ti.

¿Con quién me pongo en contacto si tengo un problema?

+

No somos fontaneros, ni electricistas... pero te resolvemos tus dudas. Si tu pregunta está relacionada con un tíquet o con tu descuento acumulado, escríbenos a promociones@highco.es poniendo en el asunto «Comunidad de vecinos YOSOY». Para todo lo demás está nuestra compañera Sílvia, la vecina ideal. ¡Escribe a Sílvia en la web!

¿Puedo darme de baja de la Comunidad?

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Puedes mudarte cuando quieras, no te vamos a tener retenido. Comunícanos tu baja por cualquier medio y la gestionamos. Eso sí, perderás el acceso al programa y no podrás seguir acumulando puntos ni descuentos.

Puedes darte de baja fácilmente a través del enlace que encontrarás en la sección personal de Mi Casa. Al hacerlo, se perderán todos los puntos, tíquets registrados y descuento acumulado. Además, los datos asociados al programa se eliminarán de forma definitiva y no podrán recuperarse posteriormente. Si actualmente estás recibiendo nuestra newsletter, darte de baja de la comunidad no implica dejar de recibir comunicaciones de YOSOY. Para ello, deberás darte de baja a través de los enlaces que encontrarás al final de cada uno de nuestros emails.